A veces, la mejor manera de ver a los ojos es mirar hacia otro lado. El contacto visual a menudo indica confianza e intimidad, pero durante el conflicto puede resultar agresivo y amenazador. Si la persona con la que está discutiendo parece ser receptiva a lo que está diciendo, el contacto visual puede funcionar a su favor, pero si está abrumado o molesto, o si nota que mira hacia otro lado, afloje la mirada. Tal vez incluso salga a caminar, para que pueda hablar de las cosas mientras mira hacia adelante en lugar de mirar al otro.
